Rujukan

Terma Syarat alibaba888 — Baca Sebelum Mula

Sebelum anda membuka akaun atau membuat sebarang deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, luangkan masa untuk memahami Terma & Syarat ini.

Terpakai kepada semua akaun aktifMerangkumi deposit & pengeluaranDikemas kini mengikut keperluanTertakluk kepada undang-undang tempatan
alibaba888 Terma Syarat alibaba888 — Baca Sebelum Mula
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma & Syarat

Ada soalan tentang terma akaun anda, atau perlu penjelasan tentang sesuatu syarat sebelum meneruskan? Pasukan sokongan kami bersedia membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun alibaba888. Kami melayan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, pengesahan identiti, atau isu deposit.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau rujukan semula terma tertentu dalam akaun anda.

Telegram

Untuk kemas kini pantas tentang perubahan terma atau pertanyaan am, saluran Telegram kami adalah cara paling cepat untuk mendapat maklum balas.

KESELAMATAN & HAK AKAUN

Cara Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan maklumat akaun. Setiap data yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Anda berhak meminta semakan atau pembetulan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa.

Penyulitan Data

Maklumat peribadi dan butiran transaksi anda dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk semua aktiviti deposit dan pengeluaran melalui dompet tempatan anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui sokongan.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan identiti kami memerlukan dokumen yang sah. Langkah ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan pengeluaran diproses kepada pemilik yang betul.

Permintaan Perubahan

Untuk meminda maklumat akaun atau membuat permintaan berkaitan data peribadi, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dengan bukti pengesahan yang diperlukan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma & Syarat

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun berkaitan Terma & Syarat alibaba888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Akses kepada akaun anda bergantung kepada undang-undang tempatan di kawasan anda berada. Kami hanya menyokong penggunaan di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan sedemikian.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun. Sebarang baki yang layak akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard selepas semakan selesai.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti pengesahan identiti. Permintaan akan diproses mengikut polisi pengekalan data kami yang berkuat kuasa.

Terma boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Notis perubahan akan dipaparkan di laman utama kami. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Pengeluaran memerlukan pengesahan akaun yang lengkap dan nombor akaun bank yang sepadan dengan nama pendaftaran anda. Permintaan yang tidak memenuhi syarat ini akan ditangguhkan untuk semakan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau Telegram dengan butiran akaun dan penerangan isu anda. Kami akan menyemak setiap aduan secara adil dan memberikan maklum balas bertulis.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.