Rujukan

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti

alibaba888 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut — semuanya mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi DompetHak Akses PenggunaDasar Kuki Telus
alibaba888 Maklumat Anda Diurus dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang munasabah.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Mulakan sembang langsung dari laman utama alibaba888 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami bertutur dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai data atau akaun anda melalui e-mel rasmi kami. Sesuai untuk permintaan akses data atau pemadaman maklumat.

Borang Dalam Talian

Isi borang permintaan privasi di bahagian tetapan akaun anda. Pilihan ini membolehkan anda melampirkan dokumen sokongan jika diperlukan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam setiap lapisan operasi kami. Dari cara kami menyimpan kata laluan hingga cara transaksi GrabPay dan Touch 'n Go eWallet diproses, setiap langkah direka untuk melindungi anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi dompet disulitkan semasa penghantaran dan penyimpanan. Tiada data sensitif disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan tempatan. Selepas akaun ditutup, maklumat peribadi dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan.

Permintaan Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda.

Soalan Tentang Dasar Privasi alibaba888

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi.

Tidak. Butiran transaksi dompet anda hanya digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran. Kami tidak berkongsi data pembayaran dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan lain.

Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami atau gunakan borang dalam talian di bahagian tetapan akaun. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh yang munasabah selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data selepas menutup akaun. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan tempatan yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran lengkap. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.