Rujukan

Undang-undang yang Mentadbir Akaun Anda di alibaba888

Halaman ini menetapkan terma penggunaan, hak anda sebagai pemegang akaun, dan tanggungjawab kami sebagai pengendali platform — semuanya berdasarkan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang di kawasan anda; pastikan anda memahami terma ini sebelum membuka akaun.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataHak Pengguna MalaysiaPembayaran: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayHubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-undang
alibaba888 Undang-undang yang Mentadbir Akaun Anda di alibaba888
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah teras kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi, data transaksi dan akses akaun. Setiap langkah di bawah ini adalah amalan sebenar yang kami laksanakan — bukan janji kosong. Pemain di Kuala Lumpur dan seluruh Malaysia boleh merujuk butiran ini bila-bila masa melalui akaun mereka.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat yang anda hantar — termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go eWallet atau Boost — dilindungi dengan penyulitan SSL semasa penghantaran dan penyimpanan dalam sistem kami.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk ke akaun memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar anda. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Penyimpanan dan Pemadaman Data

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi mengikut keperluan operasi dan undang-undang. Anda boleh memohon pemadaman data melalui e-mel sokongan; kami akan memproses permintaan mengikut polisi penyimpanan kami.

Hak untuk Semak dan Pinda

Anda berhak menyemak maklumat peribadi yang kami simpan dan memohon pindaan jika ada kesilapan. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses ini.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Pertanyaan Terma dan Dasar

Jika anda mempunyai soalan khusus berkaitan terma penggunaan, hak data peribadi atau sebarang perkara undang-undang yang melibatkan akaun anda, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui tiga saluran di bawah — pilih cara yang paling mudah untuk anda.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau dasar privasi anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai hak data, penyimpanan maklumat atau pertikaian terma melalui e-mel rasmi kami. Kami akan balas dalam masa yang munasabah.

Pusat Bantuan Akaun

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Bantuan untuk mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pengesahan identiti atau pemadaman data secara langsung.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Pengguna

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di alibaba888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Ya. Dengan melengkapkan pendaftaran akaun, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma penggunaan kami serta undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Kami mengumpulkan nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan maklumat kaedah pembayaran seperti GrabPay atau Boost untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Boleh. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum menyediakan salinan data yang berkenaan.

Tempoh penyimpanan rekod transaksi ditentukan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan. Untuk pertanyaan khusus mengenai rekod anda, hubungi kami melalui pusat bantuan akaun.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan data yang perlu mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang. Anda boleh memohon pemadaman data yang tidak lagi diperlukan melalui e-mel sokongan kami.

Kami tidak berkongsi data anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses transaksi melalui saluran seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX yang anda pilih.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.